为了确保全市创文工作的顺利进行，湘潭市城管局不断探索城市管理新路，以“四心”服务的模式，为湘潭市十月迈进全国城市先进行列默默奉献。
一是“用心”构建城市管理的创新工作，以网格式管理城市的每个方方面面，争取做到管理无遗漏，无死角。对每条街、每段路、每个摊位进行全面布控，彻底清除乱停乱靠，违章搭建，乱摆乱放等现象，给城市一个有序的、整洁的健康形象。
二是大力开展绿色环保，以“绿心”来营造城市“精美形象”。近年来，湘潭城管局对城市中心广场、公园、社区等项目加大资金投入，兴建了多个中心广场和公园，供市民休闲活动，对社区添置了许多健身器材，为市民锻炼提供了保障。
三是对城市基层低收入人群，采取常态化的“真心帮扶”。为此，湘潭城管局多次慰问环卫工人、走访无固定工作的家庭，通过帮扶的方式，为他们解决后顾之忧。
四是城管局热心宣传推动创文工作深入人心，通过进社区、进学校、进厂矿等形式进行大力宣传。用书面、广告语、数字化等多种宣传方法，宣传打造 “精美湘潭”的重要意义，为创文工作营造良好的氛围。
现在湘潭城市变得整洁美丽，作为城市的“贴心管家”的湘潭市城管局，正以为市民提供更贴心的服务模式，为湘潭这座伟人故乡、千年古城，增添新颜色。
湘潭城管求新求美 助推文明城市创建
作为湘潭市创建全国文明城市的排头兵、主力军，湘潭市城管局高起点谋划、严制度考核，不断深化市容环境卫生整治，在“全覆盖、无缝隙”上下功夫，积极履职，求新求美，助推文明城市创建。
“三化两拆两改”工作如期完工。截至今年7月15日，“三化两拆两改”既定任务基本完成，立面美化部分完成388栋，5条道路平面改造全部完成，道路交通明显改善，沿线绿化提质升档 ，灯饰亮化形成景观，城市面貌焕然一新。
占道经营综合整治效果良好。全市对超店堂经营、占道经营及露天烧烤、夜宵摊点等乱象开展联合整治80余次，取缔马路市场42个；全市主次干道“门前三包”责任上牌公示率、覆盖率达99％以上，连续4次评出“门前三包”最佳门店670个、不合格门店649个，并在媒体公布。
社区（村）整洁行动成效显著。全市建立了“市、区、街道（乡镇）三级联动”的整治机制，共整治95个社区、50个村。城市区（园区）社区（村）的环境卫生状况明显改观，评出了10个最美社区（村）。
其他各项市容专项整治也稳步推进，如，全市拆除各类大型牌匾标识1851块，城区主次干道及进出城口路段各类违规牌匾标识基本拆除，楼宇屋顶标识基本实现清零，城市美丽天际线得以呈现；市容环境“五项整治”深入开展。全市查处违规基建工地75处/次，查处违规渣土车辆及商砼散装货物车辆702台次，扣车扣证 126台次，处罚54.7万元，车窗抛物举证3048 次，发放奖金17.7万元；全市完成裸露黄土整治总任务量的98.5%，整治面积达180.55万平方米，完成拆墙透绿增绿总任务量的98.3%，拆除围墙约20494米，绿化、美化围墙约109322米，城市绿色空间大为拓展。
为建立起市容环境管理的长效机制，湘潭市城管局创新推进“路长制”试点，全市155 条主次干道，226条背景小巷都明确了各自的路长，并挂牌公示；数字城管项目建成运行，完成投资 3890万元。
一座城市是否宜居，还得看园林绿化美不美。当前城区建成区绿地率和绿化覆盖率分别达到41.63%、45.81%，城区人均公园绿地面积达到10.76 平方米。全市提质改造8个市管公园、6个社区公园，建成17处立体绿雕景观，摆放鲜花40余万盆。
湘潭市城管局还把发展民生摆在了重要位置。今年以来，消除城市照明暗区617处；公共自行车开通扫码租车，启动二期站点建设，增加投放 2400辆公共自行车；积极推进固体废弃物综合处理项目、垃圾分流、垃圾分类等工作，城市生活垃圾无害化处理率达100%……( 熊志成 贺新平)
